Política de Privacidade
Política de Privacidade
DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE
Levamos a sua privacidade a sério e esta declaração de privacidade explica como zapaka.pt (coletivamente, “nós”, “nos” ou “nosso”) recolhe, utiliza, partilha e processa as suas informações.
Recolha e Utilização de Dados Pessoais
Dados pessoais são informações que podem ser usadas para identificá-lo direta ou indiretamente. Os dados pessoais também incluem dados anónimos que estão ligados a informações que podem ser utilizadas para o identificar direta ou indiretamente. Os dados pessoais não incluem dados que tenham sido anonimizados ou agregados de forma irreversível, de modo que não possam mais nos permitir, seja em combinação com outras informações ou de outra forma, identificá-lo.
Promovendo segurança e proteção
Respeitamos os princípios de legalidade, legitimidade e transparência, utilizamos e processamos o mínimo de dados dentro de um âmbito limitado de finalidade e tomamos medidas técnicas e administrativas para proteger a segurança dos dados. Utilizamos dados pessoais para ajudar a verificar contas e atividades de usuários, bem como para promover segurança e proteção, como monitorando fraudes e investigando atividades suspeitas ou potencialmente ilegais ou violações de nossos termos ou políticas. Esse processamento baseia-se no nosso interesse legítimo em ajudar a garantir a segurança dos nossos produtos e serviços.
Aqui está uma descrição dos tipos de dados pessoais que podemos coletar e como podemos usá-los:
Quais dados pessoais coletamos
ⅰ. Dados que você fornece:
Coletamos os dados pessoais que você fornece quando usa nossos produtos e serviços ou interage conosco de outra forma, como quando você cria uma conta, entra em contato conosco, participa de uma pesquisa on-line, usa nossa ajuda on-line ou ferramenta de bate-papo on-line. Se você fizer uma compra, coletaremos dados pessoais relacionados à compra e outras informações de conta e autenticação, bem como detalhes de cobrança, envio e contato.
ⅱ. Dados sobre a utilização dos nossos serviços e produtos:
Quando você visita nosso site/aplicativo, podemos coletar dados sobre o tipo de dispositivo que você usa, o identificador exclusivo do seu dispositivo, o endereço IP do seu dispositivo, seu sistema operacional, o tipo de navegador de Internet que você usa, informações de uso, informações de diagnóstico e informações de localização de ou sobre computadores, telefones ou outros dispositivos nos quais você instala ou acessa nossos produtos ou serviços. Quando disponível, nossos serviços podem usar GPS, seu endereço IP e outras tecnologias para determinar a localização aproximada de um dispositivo para nos permitir melhorar nossos produtos e serviços.
Como usamos seus dados pessoais
De um modo geral, utilizamos dados pessoais para fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos e serviços, para comunicar consigo, para lhe oferecer anúncios e serviços direcionados e para nos proteger a nós e aos nossos clientes.
ⅰ. Fornecer, melhorar e desenvolver nossos produtos e serviços:
Usamos dados pessoais para nos ajudar a fornecer, melhorar e desenvolver nossos produtos, serviços e publicidade. Isso inclui o uso de dados pessoais para fins como análise de dados, pesquisa e auditorias. Esse processamento baseia-se no nosso interesse legítimo em oferecer-lhe produtos e serviços e na continuidade dos negócios. Se você participar de um concurso ou de outra promoção, poderemos usar os dados pessoais que você fornecer para administrar esses programas. Algumas destas atividades têm regras adicionais, que podem conter mais dados sobre como utilizamos os dados pessoais, por isso encorajamos você a ler essas regras cuidadosamente antes de participar.
ⅱ. Comunicando com você:
Sujeito ao seu consentimento prévio e expresso, poderemos utilizar dados pessoais para lhe enviar comunicações de marketing relacionadas com os nossos próprios produtos e serviços, comunicar consigo sobre a sua conta ou transações e informá-lo sobre as nossas políticas e termos. Se você não quiser mais receber comunicações por e-mail para fins de marketing, entre em contato conosco para cancelar. Também poderemos usar seus dados para processar e responder às suas solicitações quando você entrar em contato conosco. Sujeito ao seu consentimento prévio e expresso, poderemos partilhar os seus dados pessoais com parceiros terceiros que poderão enviar-lhe comunicações de marketing relacionadas com os seus produtos e serviços. Sujeito ao seu consentimento prévio e expresso, poderemos utilizar dados pessoais para personalizar a sua experiência com os nossos produtos e serviços e em websites e aplicações de terceiros e para determinar a eficácia das nossas campanhas promocionais.
OBSERVAÇÃO: para qualquer um dos usos de seus dados descritos acima que exijam seu consentimento expresso prévio, observe que você pode retirar seu consentimento entrando em contato conosco.
Definição de “Biscoitos”
Cookies são pequenos pedaços de texto usados para armazenar informações em navegadores da web. Os cookies são amplamente utilizados para armazenar e receber identificadores e outras informações em computadores, telefones e outros dispositivos. Também utilizamos outras tecnologias, incluindo dados que armazenamos no seu navegador ou dispositivo, identificadores associados ao seu dispositivo e outros softwares, para fins semelhantes. Nesta Declaração de Cookies, referimo-nos a todas estas tecnologias como “cookies”.
Uso de Cookies
Utilizamos cookies para fornecer, proteger e melhorar nossos produtos e serviços, por exemplo, personalizando conteúdo, oferecendo e medindo anúncios, entendendo o comportamento do usuário e proporcionando uma experiência mais segura. Observe que os cookies específicos que podemos usar variam dependendo dos sites e serviços específicos que você usa.
Divulgação de Dados Pessoais
Disponibilizamos determinados dados pessoais a parceiros estratégicos que trabalham connosco para fornecer os nossos produtos e serviços ou para nos ajudar a comercializar junto dos clientes. Os dados pessoais apenas serão partilhados por nós com essas empresas para fornecer ou melhorar os nossos produtos, serviços e publicidade; não serão compartilhados com terceiros para fins de marketing próprios sem o seu consentimento prévio e expresso.
Divulgação ou armazenamento de dados, transferência e processamento
ⅰ. Cumprimento de obrigações legais:
Devido às leis obrigatórias do Espaço Económico Europeu ou do país em que o utilizador reside, certos atos jurídicos existem ou ocorreram e certas obrigações legais precisam de ser cumpridas. Tratamento de dados pessoais de residentes no EEE --- Conforme descrito abaixo, se você residir no Espaço Econômico Europeu (EEE), nosso processamento de seus dados pessoais será legitimado: Sempre que solicitarmos seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, tal processamento será justificado nos termos do artigo 6.º, n.º 1, do Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) ("RGPD").
ⅱ. Para efeitos de implementação ou aplicação razoável deste artigo:
Poderemos compartilhar dados pessoais com todas as nossas empresas afiliadas. No caso de uma fusão, reorganização, aquisição, joint venture, cessão, cisão, transferência ou venda ou alienação de todo ou qualquer parte de nossos negócios, inclusive em conexão com qualquer processo de falência ou similar, poderemos transferir qualquer e todos os dados pessoais ao terceiro relevante. Também poderemos divulgar dados pessoais se determinarmos de boa-fé que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger os nossos direitos e procurar soluções disponíveis, fazer cumprir os nossos termos e condições, investigar fraudes ou proteger as nossas operações ou utilizadores.
ⅲ. Conformidade Legal e Segurança ou Proteger Outros Direitos
Pode ser necessário – por lei, processo legal, litígio e/ou solicitações de autoridades públicas e governamentais dentro ou fora do seu país de residência – que divulguemos dados pessoais. Também poderemos divulgar dados pessoais se determinarmos que, para fins de segurança nacional, aplicação da lei ou outras questões de importância pública, a divulgação é necessária ou apropriada.
Seus direitos
Tomamos medidas razoáveis para garantir que seus dados pessoais sejam precisos, completos e atualizados. Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir os dados pessoais que coletamos. Você também tem o direito de restringir ou opor-se, a qualquer momento, ao processamento posterior dos seus dados pessoais. Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado e padronizado. Poderá apresentar uma reclamação junto da autoridade competente em matéria de proteção de dados relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais. Para proteger a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais, poderemos solicitar-lhe dados que nos permitam confirmar a sua identidade e o direito de aceder a esses dados, bem como para procurar e fornecer-lhe os dados pessoais que mantemos. Há casos em que as leis ou requisitos regulamentares aplicáveis permitem ou exigem que recusemos fornecer ou eliminar alguns ou todos os dados pessoais que mantemos. Você pode entrar em contato conosco para exercer seus direitos. Responderemos ao seu pedido num prazo razoável e, em qualquer caso, num prazo inferior a 30 dias.
Sites e serviços de terceiros
Quando um cliente opera um link para um site de terceiros que tenha um relacionamento conosco, não assumimos qualquer obrigação ou responsabilidade por tal política devido à política de privacidade do terceiro. Nosso site, produtos e serviços podem conter links ou a capacidade de você acessar sites, produtos e serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade empregadas por esses terceiros, nem somos responsáveis pelas informações ou conteúdo que seus produtos e serviços contêm. Esta Declaração de Privacidade aplica-se exclusivamente aos dados recolhidos por nós através dos nossos produtos e serviços. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de terceiros antes de continuar a usar seus sites, produtos ou serviços.
Segurança, integridade e retenção de dados
Utilizamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas razoáveis, concebidas para salvaguardar e ajudar a impedir o acesso não autorizado aos seus dados e para utilizar corretamente os dados que recolhemos. Conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Declaração de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
Alterações nesta Declaração de Privacidade
Poderemos alterar periodicamente esta Declaração de Privacidade para acompanhar as novas tecnologias, práticas do setor e requisitos regulatórios, entre outros motivos.Se você não concordar com a Declaração de privacidade revisada, entre em contato conosco, evite usar nossos produtos ou serviços e entre em contato conosco para encerrar qualquer conta que você possa ter criado.
Armazenamento e transferência dos seus dados pessoais
Quando acede ou utiliza os nossos serviços, os seus dados pessoais podem ser processados ou transferidos para fora do seu país de residência. As leis de proteção de dados de tais países ou jurisdições podem diferir em certos aspectos ou ser menos protetoras do que as leis da jurisdição em que você reside. Se você não deseja que suas informações sejam transferidas, processadas ou mantidas fora do país ou jurisdição em que reside, você deve parar imediatamente de acessar ou usar os serviços.