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Quando Encomendar

ESPERA-SE QUE OS TEMPOS DE PRODUÇÃO AUMENTAM ATÉ 20 DE JANEIRO.

Apesar da atual crise de saúde global, não estamos enfrentando atrasos, mas lembre-se de que os tempos de produção podem aumentar sem aviso prévio, especialmente entre janeiro e março, por isso recomendamos encomendar 3 meses antes de um evento para garantir tempo suficiente para Entrega.

Lembre-se de que, se o tempo de produção aumentar depois de fazer um pedido, seu pedido não será afetado. Apenas novos pedidos serão afetados.

Este artigo inclui informações úteis adicionais sobre quando solicitar nossos produtos, como verificar o tempo de retorno de um item antes de fazer o pedido e muito mais:

ARTIGOS FEITO SOB ENCOMENDA:

A maioria dos nossos vestidos de baile e vestidos de dama de honra são feitos sob encomenda, o que significa que só começamos a costurá-los quando um pedido é feito. Por causa disso, pode levar algumas semanas para terminarmos de fazer um item antes que ele seja enviado. Por exemplo, vestidos de dama de honra geralmente levam 5 semanas para serem produzidos, mais 3 a 10 dias adicionais para entrega. Por favor, tenha em mente que o tempo de envio é separado do tempo de produção.

Recomendamos encomendar itens feitos sob encomenda 3 meses antes do seu evento para garantir bastante tempo para nós fazermos e entregarmos seu pedido. Isso também pode ajudar a evitar atrasos devido a eventos imprevisíveis, como desastres naturais ou problemas relacionados à transportadora. Entre janeiro e março, os tempos de produção podem aumentar até 8 semanas. Por favor, planeje de acordo.

Abaixo está uma lista de nossos prazos de entrega (prazos de produção e envio) para nossos produtos feitos sob encomenda a partir de 20 de janeiro de 2022:

TIPO DE ITEM PRODUÇÃO ENVIO PARA PORTUGUÊS
Vestidos Damas de Honor* 5 semanas (verifique as páginas do item para saber os horários exatos) Adicional 3-10 Dias
Vestidos de Cerimónia 5 semanas Adicional 3-10 Dias
Vestidos Para Menina 5 semanas Adicional 3-10 Dias
Vestidos de Noiva 5 semanas Adicional 3-10 Dias
Vestidos Cocktail 5 semanas Adicional 3-10 Dias
Vestidos de Festa 5 semanas Adicional 3-10 Dias
Vestidos Mae da Noiva 5 semanas Adicional 3-10 Dias

*Inclui vestidos de dama de honra adulta, dama de honra júnior, maternidade e vestidos de dama de honra modestos.

ITENS PRONTOS:

Uma seleção de nossos produtos está pronta, o que significa que esses itens estão em estoque e prontos para serem enviados. Eles levam apenas alguns dias para serem preparados antes de serem enviados (levando até 10 dias para entrega uma vez a caminho).

Por exemplo, vestidos de renda levam de 11 a 15 dias para serem processados e mais 3 a 10 dias para entrega.

Embora não demore muito para que esses itens sejam processados e entregues, recomendamos encomendar a maioria dos itens prontos pelo menos 1 mês antes de precisar deles.

Você pode encontrar uma lista de nossos itens prontos e seus tempos de processamento a partir de 20 de janeiro de 2022:

TIPO DE ITEM PRODUÇÃO ENVIO PARA PORTUGUÊS
Vestidos Vintage 11-15 dias para processamento Adicional 3-10 Dias
 Vestidos de Renda 11-15 dias para processamento Adicional 3-10 Dias
Vestidos de Cerimónia Varia por estilo. Veja a página do produto de vestido para o tempo de processamento. Adicional 3-10 Dias
Vestidos Anos 50 11-15 dias para processamento Adicional 3-10 Dias
Vestidos Casuais 14-18 dias para processamento Adicional 3-10 Dias
Acessórios 11-15 dias para processamento Adicional 3-10 Dias
Sapatos 13-16 dias para processamento Adicional 3-10 Dias
Other Roupas 13-16 dias para processamento Adicional 3-10 Dias

COMO VERIFICAR OS TEMPOS DE ATENDIMENTO:

Se você não tiver certeza do tempo de processamento ou produção de um item específico, poderá encontrar essas informações na parte inferior da página do item. Na imagem abaixo, podemos ver que este vestido de baile leva de 25 a 32 dias úteis para produção, mais 3 a 6 dias para entrega.

Nota: Pedidos feitos de 20 de janeiro a 8 de fevereiro serão realizados após 8 de fevereiro por causa do COVID-19 e nosso feriado. Portanto, o prazo de entrega final dos pedidos feitos de 20 de janeiro a 8 de fevereiro é o prazo de entrega da nossa página de produto mais outros 18 dias (os quais não atendemos pedidos de 20 de janeiro a 8 de fevereiro).

Lembre-se de que, embora algumas páginas forneçam uma janela de entrega estimada, isso mudará na finalização da compra com base no endereço de entrega fornecido, portanto, verifique a janela de entrega que aparece na finalização da compra antes de fazer o pedido!

COISAS A CONSIDERAR:

  • Uma janela de entrega estimada será fornecida na finalização da compra assim que você inserir e salvar seu endereço. Ele aparecerá na parte inferior da página ao lado dos itens ordenados em texto verde.
  • Não recomendamos encomendar um item feito sob encomenda antes de 3 meses antes da data do evento, pois temos uma política de devolução muito limitada. Encomendar com 3 meses de antecedência deve permitir tempo suficiente para produção, entrega e quaisquer alterações necessárias (como é comum com roupas formais).
  • O tamanho personalizado exige taxas adicionais e leva a mesma quantidade de tempo para fazer nossos vestidos de tamanho padrão. Todos os vestidos de tamanho personalizado não podem ser devolvidos.
  • Não oferecemos trocas no momento. Se você comprar um vestido e achar que precisa de outro tamanho, precisará fazer um novo pedido para o vestido correto e processar uma devolução.
  • Se você está perdendo peso e não tem certeza do seu tamanho, ainda recomendamos fazer o pedido com 3 meses de antecedência e certificar-se de pedir o seu tamanho atual no checkout, pois é sempre mais fácil levar um vestido do que deixar um vestido sair. Não recomendamos pedir o tamanho que você acha que vai ter no momento do evento. Também recomendamos manter o tamanho padrão como personalizado, pois o tamanho personalizado não pode ser devolvido.